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海外仓跨境电商贸易的迅速发展对物流业的要求日益提高、退换货在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢?回答是走出**,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。
但同时海外仓的建设也需要大笔的资金投入,这对于很多企业来说也是一笔打的投入;
提升客户满意度:因为并不是所有收到的产品,都能让客户满意,这中间可能会出现,货物破损、短装、发错货物等情况,这时客户可能会要求,退货、换货、重发等情况,这些情况在海外仓内便可调整,大大节省了物流的时效性,在一定层面上不仅能够重新得到买家的青睐,也能为卖家节省运输成本,减少损失;
提高产品曝光率:如果平台或者店铺,在海外有自己的仓库,那么当地的客户在选择购物时,一般会**选择当地发货,因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间,海外仓的优势,也能够让卖家拥有自己特有的优势,从而提高产品的曝光率,提升店铺的销量;
海外仓能得到跨境电商成员们的青睐,海外仓必定有其自身特有的优势:
降低物流成本:从海外仓发货,特别是在当地发货,物流成本远远低于从中国境内发货,例如在中国发DHL到美国,一公斤货物要124RMB,在美国发货只需$5.05 。
另一方面,对于跨境电商卖家来说,海外仓的头程是采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,大大降低了清关障碍,同时也突破了邮政大小包和国际专线物流对运输物品的重量、体积、价值等的限制,扩大了运输品类和降低物流费用。
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